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IT | Informatik


IT-Abteilung


Die Aufgaben einer IT-Abteilung können in drei wesentliche Bereiche eingeteilt werden, wobei die Planungs- und Betriebsprozesse eine laufende Aufgabe darstellen.

Planung:

  • Ermittlung, Diskussion von Anforderungen an die IT aus den betrieblichen Gegebenheiten
  • Anpassung der IT-Strategie (Produkte, Technologien)
  • Review der Leistungen und Feedback aus den Geschäftsbereichen

Projekte:

  • Veränderungen und Erweiterungen (z. B. Anbindung neuer Standorte, Installation neuer Anwendungen, Errichtung zusätzlicher Arbeitsplätze etc.)

Betrieb:

  • Störungsbearbeitung mit Fremdleistern (Provider, Softwarehersteller)
  • Beschaffungsmanagement für IT-Komponenten
  • Benutzermanagement (Zulassen, Sperren, Zuweisen von Ressourcen)